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Une commande peut être acceptée, refusée, annulée ou soumise à vérification en cas de non-paiement, d'informations incomplètes, de suspicion d'utilisation abusive, d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste ou d'informations incohérentes.
Prix, taxes et frais de livraison
Les prix affichés incluent les taxes applicables ; aucune taxe supplémentaire ne sera appliquée lors du paiement. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande : livraison gratuite pour toute commande de 130 € ou plus et 16 € pour les commandes inférieures à 130 € .
Paiements
Les modes de paiement acceptés sont Visa et Mastercard. Votre commande ne sera validée qu'après réception de l'autorisation de paiement.
Expédition
La livraison est assurée uniquement en Italie. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés ; après expédition, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés . Les transporteurs peuvent être : Poste Italiane, SDA, BRT, GLS, DHL, UPS ou FedEx.
Annulations
L'annulation est possible avant l'expédition, mais n'est pas garantie et dépend de l'état de la commande. Après expédition, la commande ne peut être annulée et doit être retournée.
Retours et remboursements
Les clients peuvent demander un retour dans les 30 jours suivant la livraison . Les frais de retour pour les articles non défectueux, non endommagés ou présentant une erreur seront à la charge du client. Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 10 jours ouvrables suivant leur validation.
Exactitude des informations de l'utilisateur
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Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements à nos obligations dus à des événements indépendants de notre volonté, notamment les conditions météorologiques, les perturbations des transports, les grèves, les problèmes techniques, les situations d'urgence, les mesures gouvernementales ou tout autre événement imprévisible.
Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit italien. La loi applicable est celle de l'Italie.
Coordonnées
Nom du magasin : Tiles jolly
Courriel : info@tilesjolly.com
Numéro du service clientèle : +39 353 453 8739
Adresse : Via Regina Pacis 206, Sassuolo, MO 41049, Italy
Horaires d'ouverture : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)