Garanzia Limitata
Diritti legali del consumatore
Questa pagina non limita i diritti riconosciuti dalla legge applicabile in materia di consumo. Eventuali garanzie legali, se presenti, rimangono valide in conformità con la legge applicabile.
Nessuna garanzia commerciale aggiuntiva
Non offriamo garanzie commerciali oltre a quelle indicate nelle nostre politiche e nei diritti statutari. Non promettiamo sostituzioni automatiche, rimborsi automatici o soluzioni non verificate.
Danni alla consegna e DOA
Se un prodotto arriva danneggiato, non conforme all'ordine, errato o incompleto, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornire fotografie chiare del prodotto, dell'imballaggio, dell'etichetta di spedizione e del problema riscontrato.
Verifica del reclamo
Dopo aver ricevuto la segnalazione, potremmo richiedere ulteriori informazioni per valutare il caso. La soluzione verrà determinata in base alla documentazione ricevuta, alle condizioni del prodotto e alla natura del problema.
Possibili soluzioni
Dopo la verifica, le possibili soluzioni possono includere la sostituzione, l'invio di parti mancanti, la riparazione, il rimborso o altre gestioni appropriate.
Esclusioni operative
Le situazioni segnalate dopo 48 ore dalla consegna senza documentazione sufficiente non sono coperte come danni da consegna, senza pregiudizio per i diritti obbligatori ai sensi della legge applicabile.
Informazioni di contatto
Nome del negozio:Tiles jolly
Email: info@tilesjolly.com
Numero del servizio clienti: +39 353 453 8739
Indirizzo: Via Regina Pacis 206, Sassuolo, MO 41049, Italia
Orari di apertura: Dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)