Politica di cancellazione
Richiesta Prima della Spedizione
Il cliente può richiedere l'annullamento del proprio ordine prima della spedizione scrivendo a info@tilesjolly.com. La richiesta deve includere il numero d'ordine, il nome, l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto e una chiara richiesta di annullamento.
Annullamento Non Garantito
L'annullamento prima della spedizione non è garantito. Se l'ordine è già in fase avanzata di preparazione, imballaggio, elaborazione logistica o in consegna al corriere, potremmo non essere in grado di fermarlo.
Dopo la Spedizione
Dopo la spedizione, l'ordine non può essere annullato. Il cliente dovrà attendere la consegna e, se del caso, seguire la procedura di reso.
Effetto della Richiesta
L'invio di una richiesta non significa che l'ordine sia già stato annullato. L'annullamento è valido solo dopo la conferma da parte del servizio clienti.
Rimborso in caso di Annullamento Approvato
Se l'annullamento viene approvato e il pagamento è già stato addebitato, qualsiasi rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione potrebbero dipendere anche dal circuito della carta o dall'emittente.
Informazioni di Contatto
Nome del Negozio: Tiles jolly
Email: info@tilesjolly.com
Numero Servizio Clienti: +39 353 453 8739
Indirizzo: Via Regina Pacis 206, Sassuolo, MO 41049, Italia
Orari di Apertura: Dal Lunedì al Sabato, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)